Segurança

Sua doação em boas mãos, do clique ao pet.

Verificamos quem pede ajuda, processamos o pagamento com uma instituição regulada e deixamos você denunciar qualquer coisa estranha. Veja como cada etapa funciona.

Verificação

Como uma campanha chega ao ar

Nenhuma campanha é publicada direto. Todas passam por estas etapas antes de receber doações.

  1. Identidade do criador

    Quem cria a campanha se identifica com seus dados pessoais ou os da ONG, protetor ou abrigo.

  2. Documentos da causa

    Laudo veterinário, orçamento da clínica e, em resgates, boletim de ocorrência. Casos urgentes de tutor sempre exigem laudo.

  3. Análise antes de publicar

    Nosso time revisa a história e os documentos. Só depois disso a campanha fica visível.

  4. Moderação contínua

    Campanhas no ar seguem moderadas, e qualquer pessoa pode denunciar uma campanha suspeita.

Pagamento e dados

O caminho do seu dinheiro

PIX com confirmação na hora

O pagamento é confirmado automaticamente, sem você precisar enviar comprovante, e o valor cai na conta cadastrada do tutor, da ONG ou da clínica parceira.

Processado pela Pagar.me

PIX e cartão são processados pela Pagar.me, instituição de pagamento, em conexão criptografada.

Seus dados protegidos

Usamos seus dados só para processar a doação e enviar o comprovante, conforme a LGPD. Detalhes na Política de privacidade.

Fique atento

Sinais de alerta

Golpistas costumam se aproveitar da comoção. Desconfie se alguém:

  • Pede para você pagar fora do Acelera PETS, por uma chave PIX enviada em mensagem.
  • Usa uma chave PIX diferente da exibida na página oficial da campanha.
  • Pressiona com urgência extrema e não mostra laudo, orçamento ou fotos do animal.
  • Envia um link parecido com o nosso, mas com outro endereço. O nosso é acelerapets.com.
  • Doe sempre pela página da campanha, no botão Doar agora.
  • Confira as atualizações e os documentos que o criador publicou.

Viu algo estranho em uma campanha?

Conte o que aconteceu em poucos passos. Toda denúncia é analisada pelo nosso time de moderação.

Denunciar campanha

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